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ポイントについて
1
ポイントを買う為に必要なのは？
2
クレジットカードのセキュリティは大丈夫？
3
ポイントを買う手順を教えて下さい！
4
１ポイントでどれくらいお話出来るの？
5
他の支払い方法はないの？
6
ユーザーネームやパスワードを忘れてしまったら？
7
購入したポイントには期限はあるんですか？
8
途中でポイントの払い戻しはしますか？
9
クレジット会社からからのカード明細には、どういう決済会社で記入されますか。
10
決済ボタンを押すとエラーが出て、ポイントが買えません。
11
ユーザー名とパスワードを何回入力しても 認証エラーが起こります。
12
月々の会員費は取られますか？
Q1
ポイントを買う為に必要なのは？
A1
ポイントはクレジットカードによる先払い購入制になっています。
VISA, MasterCard, JCB, ダイナーズクラブが使用でき、購入後すぐにポイントのご利用が可能になっています。
詳しくはポイント購入ページをご覧下さい。
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Q2
クレジットカードのセキュリティは大丈夫？
A2
ピュアライブでは「ベリサイン社」開発の暗号技術で、登録された情報が安全に通信される様に万全の設計をしています。
また決済会社はオンライン決済会社として９年の実績を誇る「DTI サービス社」を採用致しました。
完璧なセキュリティ、素早いサポートを実現しています。
どうぞ安心してポイント購入してください。
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Q3
ポイントを買う手順を教えて下さい！
A3
「ポイント購入」のページを開きます。
料金表からお客様のご予算にあわせたポイントの購入ボタンを押して下さい。
「DTI Services」社のクレジットカード決済画面で、貴方のカード情報をご入力下さい。
ここでユーザーネームとパスワードを決定します。
クレジットカードの再確認画面が出ます。
こちらで聞かれた項目に対して正確にご記入下さい。
カード決済の認証が取れ次第、登録されたメールアドレスに確認メールが届きます。
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Q4
１ポイントでどれくらいお話出来るの？
A4
１ポイント＝１分お好みの女の子とお話が出来ます。
ポイントが切れてしまうと、自動的に接続が切断されてしまいます。
お気に入りの女の子とお話を続ける為にも、ポイントには余裕を持っておきましょう。
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Q5
他の支払い方法はないの？
A5
大変申し訳ございませんが、現在はクレジットカードによる購入のみとなっております。
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Q6
ユーザーネームやパスワードを忘れてしまったら？
A6
ユーザー名・パスワード再通知ページをご利用下さい。
https://support.dtiserv.com/up/
ご登録の際にご使用されたメールアドレスをご記入頂ければ、ご記入頂いた
メールアドレス宛に、自動送信でユーザー名とパスワードが送られます。
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Q7
購入したポイントには期限はあるんですか？
A7
いいえ。一度購入したポイントに期限はありません。
何時でも好きな時にご利用頂けますので、安心してご購入下さい。
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Q8
途中でポイントの払い戻しはしますか？
A8
一度購入されたポイントの払い戻しは出来ません。
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Q9
クレジット会社からからのカード明細には、どういう決済会社で記入されますか。
A9
カード明細には、決済会社「DTI SERVICES, INC.」の名前で記入されます。
ピュアライブ、又はアダルトサイトなどの表記は一切されませんのでご安心ください。
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Q10
決済ボタンを押すとエラーが出てポイントが買えません。
A10
必要事項に全て正確にご入力下さい。
ご入力頂くユーザーＩＤ、パスワード等は半角の英数文字でご入力下さい。
ユーザーＩＤやパスワードの入力の際、日本語モードでの入力、全角文字、漢字、空白スペース、 ハイフン（－）、アンダースコア（ _ ）、記号等の登録はできませんので、注意してご登録下さい。全て正確にご入力下さってもエラーとなる場合は、 エラーメッセージとセッションIDをお書き添えの上、DTI SEVICESのカスタマーサポートのページのトラブルチケットからお問合せをお願い致します。
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Q11
ユーザー名とパスワードを何回入力しても 認証エラーが起こります。
A11
英語の大文字、小文字、数字の入力の際よく確認して頂き、 もう一度お試し下さい。
日本語フォントではなく必ず英数半角の大文字小文字をご使用の上、 文字前後にはスペースが入らない様、十分にご注意ください。
または、発行されたユーザー名とパスワードを [編集－コピー－貼り付け]機能で試してみて下さい。
正しくユーザーIDとパスワードを入力しても認証できない場合は、ID/パスワードお問合せフォーム
https://support.dtiserv.com/up/
にアクセスし、パスワードをご確認下さい。
お問合せフォームから確認できない場合は、カスタマーサポートのページのトラブルチケットよりお問合せをお 願いします。
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Q12
月々の会員費は取られますか？
A12
ピュアライブでは、ポイントをご購入されるごとに決済されるワンタイムチャージ方式をとっております。
従いまして、ポイントを追加でご購入されない限り、毎月の会員費等の決済は発生致しませんのでご安心ください。
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